客服聯絡方式
加入官方 LINE：@nmh4789q
我們會依訊息順序依序回覆，
請耐心等候，避免重複留言唷～
📱 下方 QR Code 可直接加入
訂購須知
【 購物前請詳讀購物須知並遵守規定 】
•連線收單後統一追加,大約15-30個工作天(不含假日或遇韓國休市期間)，韓國如遇缺貨也可能會超過30工作天,無法等侯者請勿下單！
• 賣場為代購性質 不接受退換貨,沒有所謂的七天鑑賞期,能接受在下單
•韓國商品一定會有斷貨情況，無法接受斷貨請不要下單，若斷貨取消未達免運需收取運費(保留金額則除外)，也不接受一件斷貨其他商品取消
•小編建議尺寸純屬個人建議，每個人身形、感覺都可能會有所不同，不接受建議尺寸收到不合退貨
•提供代客找商品，請提供清楚商品照（提供韓國品牌名稱可以更容易更快找到😊），發現有些客人多次找款都未購買，找款非常耗時間跟精神請勿濫用，超過三次找款未購買不再提供此服務
•下單後會立即跟廠商訂貨，不接受任何理由取消訂單及更改，下單前請務必想清楚！
關於正韓商品
•平量尺寸皆為手工測量，可能存在3-5公分誤差正常值。
•商品以實品為主，因每台電腦或手機不同或者燈光拍攝角度等等關係， 顯示出來顏色不一定能完全一模一樣顏色零 誤差或是部分穿搭照片會套用濾鏡特效，有疑慮請不要下單。
•代購過程以及空運路途有可能因運送碰撞導致包裝可能些許受損或凹陷，此狀況無法100%避免，但會確保內容物商品完好，介意者請斟酌下單。
•部分商品韓國是還是會請中國或其他國家所代工唷！因此不表示正韓商品百分之百每一件都是Made in Korea。 若部分商品出現 Made in China或其他產地屬正常。
•韓國鞋款96%以上都是Made in China，介意者請斟酌。
•正韓商品不是每一件都有領標吊牌等，依韓國供貨為主。
•韓國每批商品不一定100%完全一樣，標籤、檔口名都有可能隨時做更換，在韓國是很常見的。
付款方式
•線上刷卡
•ATM轉帳-虛擬帳號期限為24小時 請於期限內付款 逾時訂單取消
出貨方式
•包裹未領取/拒收達3次 取消購買資格
•如遇包裹異常或突發狀況 以物流實際配送情況為主
•全館滿1500元免運(限超商取貨)，未達免運運費如下
運送方式 運費 配送時間
7-11/全家/萊爾富 $65 訂單顯示出貨3-5天送達
黑貓宅急便 $180 訂單顯示出貨1-2天送達
斷貨處理
•若遇商品斷貨會通知客人詢問是否加為購物金&退款&重新下單
•退款&重新下單:保留商品金額未達免運/活動門檻 訂單會恢復原來金額 ，未達滿額贈門檻 則需一併退回
•購物金:無使用期限，且包含免運/活動門檻及滿額贈門檻
售後服務
•賣場為代購性質 不接受退換貨,沒有所謂的七天鑑賞期,能接受在下單
•若商品有瑕疵請於3天內向LINE客服提出申請 逾時不受理(商品需保持全新未穿過 若有穿過痕跡則不受理) ，非瑕疵認定:尺寸1-2公分落差 及小污點 照片色差
•瑕疵更換商品斷貨金額會加為購物金，若為退款保留商品金額未達免運/活動門檻 訂單會恢復原來金額 價差從退貨金額扣除，未達滿額贈門檻 則需一併退回
•提供瑕疵圖片/簡述瑕疵問題/提供訂單編號/問題商品
•商品有可能因各人電腦手機顯色誤差有出入,會盡可能控制在合理範圍
•除了重大瑕疵外,不接受尺寸不合、色差、與預期不同等理由要求退換貨，皮膚特別敏感的,特別吹毛求疵的完美主義者建議到實體店面購買
•如提供平量尺寸,部分丈量方式及材質彈性上的不同，商品尺寸誤差1-3公分為正常值